Este blog está siendo utilizado provisoriamente para radicar una denuncia que es demasiado extensa para dejarla en un contestador automático.
El motivo de esta denuncia es mostrar el comportamiento tendencioso con el que se manejan los directivos del sector Telecobranzas con respecto al personal femenino. Luego de la poco feliz experiencia que tuvieron con la ex supervisora Mónica Barri (despedida a fines de 2003), pareciera que los mismos se resisten a incorporar mujeres a los puestos superiores del sector. Buena prueba de ello es que el 100% de las nuevas posiciones creadas desde el 2003, están todas ocupadas por hombres siendo relegado el personal femenino solamente a suplantar a pares que renuncian (caso Fabiana Salvucci) o toman licencias prolongadas (María José Treppo).
Las posiciones creadas desde 2003 (tres nuevos supervisores, dos auditores internos y un representante de LLAA) fueron ocupadas por personal masculino que responden a un detalle en común: todos tienen una cierta afinidad con los directivos ya sea por viajar junto a ellos en auto, por algún parentesco político o por formar parte de los juegos de fútbol de los jueves a la noche. Todo el sector está al tanto de esto pero nadie parece hacernada para cambiar la situaciòn. Mientras tanto Miriam Casarini, la única supervisora del sector, entró en reemplazo de otra que renunció a fines del 2006. Obviamente, entre el personal femenino del sector sólo cunde la baja moral y el desgano sin contar con la creciente ola de despidos de personal antiguo, que hace suponer que sòlo interesa contratar gente nueva con sueldos bajos.
martes, 26 de febrero de 2008
Denuncia 2
La siguiente denuncia es contra el supervisor Diego Alejandro Duro. La historia del Sr. Duro es conflictiva desde su elección ya que era bien sabido que iba a ganar el job posting que lo colocó en su posición desde el principio por lo poco sutiles que son quienes lo eligieron. Sin embargo, el actual gerente Eduardo Mainero negó enfáticamente a todos los entrevistados del job posting que eso fuera cierto y hasta llegó a crear una “terna” de cuatro elegidos para que la cosa no fuera tan evidente. Durante las entrevistas con RRHH un ex compañero (de nombre Mariano Varela) le informó al representante de ese sector que estaba seguro de que Duro iba a salir elegido pero fue desestimado y despedido por el propio Duro cuando se hizo cargo del puesto ya que “misteriosamente” esta persona fue colocada bajo su responsabilidad. Otra anécdota de esa época sugiere que esta persona había sido informada de su elección el jueves de fútbol previo a su promoción (que fue al día siguiente) pero así y todo les deseó “buena suerte a todos y que gane el mejor” el viernes por la mañana a los demás “ternados” en un intento de hacerlo menos evidente.
Más adelante, Duro fue advertido por un compañero sobre ciertos comentarios que había escrito en un incidente de Vantive durante su época de operador en el Call Center pero, ante la sorpresa del que le fue a avisar, éste procedió a borrar lo que había escrito en “Information” haciendo un uso poco ético de sus privilegios de administrador. En su apuro, Duro no advirtió que había dejado una copia de su comentario sin tocar en la pestaña de “incident coments” que se adjunta aquí y que estuvo siempre dando vueltas. Para más pruebas adjuntamos una foto del incident 1543065 sin retocar.
Como si estos comportamientos no fueran suficientemente antiéticos, el Sr. Duro presionó a compañeros de trabajo para concurrir a una reunión integradora organizada por la gerencia en noviembre de 2007. Al comprobar que varios de sus supervisados no concurrirían a dicha reunión por que se desarrollaría un sábado, y viendo que eso le restaba liderazgo frente a los otros supervisores y lo complicaba a los ojos de sus jefes que le habían exigido llevar la mayor cantidad de gente posible, el Sr. Duro presionó a varias personas con comentarios como “si no vas, eso va a ser tenido en cuenta a la hora de pedir licencias o cambios de horarios” o “si no concurrís, eso va a ser tomado como si fuera tu actitud ante la compañía”; todos ellos comentarios condicionantes. Entre los presionados, se encuentran algunas madres solteras como Carolina Domínguez o Laura Nuñez, y otras personas que simplemente necesitaban el sábado para ellas como Maricel Bak Duhalde, Debora Faoro y Elizabeth Jose, entre muchos otros. No conforme con esto, y ante la noticia de que un compañero tenía planeado radicar la denuncia por comportamiento antiético, Duro presionó a una supervisada (la ya mencionada Carolina Domínguez) y a un par de la supervisión para radicar una denuncia contra dicho compañero y hacerlo despedir por conducta antiética tras una broma mal entendida que éste le había jugado. Cómo Dominguez había estado haciendo bromas al respecto ese mismo viernes en una cena del sector, nos pareció muy extraño lo ocurrido (se adjunta fotos del festejo de la broma ese viernes por la noche) y por eso más de la mitad de los integrantes del sector, nos juntamos para firmar una carta pidiendo a RRHH y a la gerencia que revean esta situación ya que Hernán Khatchadourian (tal el nombre de esa persona) presentaba un comportamiento ejemplar y no merecía una suspensión para investigarlo (que cuyos resultados nunca le fueron comunicados) ni mucho menos el despido. Sin embargo, tanto la gerencia como RRHH desestimaron la carta y despidieron “sin causa” a esta persona sin revelarle siquiera los resultados de la investigación y sin tomar las medidas necesarias para que el mismo salga de la empresa con su honor limpio y su familia en riesgo ya que el “radio pasillo” lo dejaba muy mal parado ante quien no conociera la situación.
Más adelante, Duro fue advertido por un compañero sobre ciertos comentarios que había escrito en un incidente de Vantive durante su época de operador en el Call Center pero, ante la sorpresa del que le fue a avisar, éste procedió a borrar lo que había escrito en “Information” haciendo un uso poco ético de sus privilegios de administrador. En su apuro, Duro no advirtió que había dejado una copia de su comentario sin tocar en la pestaña de “incident coments” que se adjunta aquí y que estuvo siempre dando vueltas. Para más pruebas adjuntamos una foto del incident 1543065 sin retocar.
Como si estos comportamientos no fueran suficientemente antiéticos, el Sr. Duro presionó a compañeros de trabajo para concurrir a una reunión integradora organizada por la gerencia en noviembre de 2007. Al comprobar que varios de sus supervisados no concurrirían a dicha reunión por que se desarrollaría un sábado, y viendo que eso le restaba liderazgo frente a los otros supervisores y lo complicaba a los ojos de sus jefes que le habían exigido llevar la mayor cantidad de gente posible, el Sr. Duro presionó a varias personas con comentarios como “si no vas, eso va a ser tenido en cuenta a la hora de pedir licencias o cambios de horarios” o “si no concurrís, eso va a ser tomado como si fuera tu actitud ante la compañía”; todos ellos comentarios condicionantes. Entre los presionados, se encuentran algunas madres solteras como Carolina Domínguez o Laura Nuñez, y otras personas que simplemente necesitaban el sábado para ellas como Maricel Bak Duhalde, Debora Faoro y Elizabeth Jose, entre muchos otros. No conforme con esto, y ante la noticia de que un compañero tenía planeado radicar la denuncia por comportamiento antiético, Duro presionó a una supervisada (la ya mencionada Carolina Domínguez) y a un par de la supervisión para radicar una denuncia contra dicho compañero y hacerlo despedir por conducta antiética tras una broma mal entendida que éste le había jugado. Cómo Dominguez había estado haciendo bromas al respecto ese mismo viernes en una cena del sector, nos pareció muy extraño lo ocurrido (se adjunta fotos del festejo de la broma ese viernes por la noche) y por eso más de la mitad de los integrantes del sector, nos juntamos para firmar una carta pidiendo a RRHH y a la gerencia que revean esta situación ya que Hernán Khatchadourian (tal el nombre de esa persona) presentaba un comportamiento ejemplar y no merecía una suspensión para investigarlo (que cuyos resultados nunca le fueron comunicados) ni mucho menos el despido. Sin embargo, tanto la gerencia como RRHH desestimaron la carta y despidieron “sin causa” a esta persona sin revelarle siquiera los resultados de la investigación y sin tomar las medidas necesarias para que el mismo salga de la empresa con su honor limpio y su familia en riesgo ya que el “radio pasillo” lo dejaba muy mal parado ante quien no conociera la situación.
Lo preocupante es que hay otros personajes con un comportamiento claramente perverso que actùan sin ningùn tipo de tapujo y no son denunciados ya que concurren puntualmente los jueves a jugar al futbol. Si, lo consultan con cualquiera de nosotras, lo podràn saber sin problemas.
Denuncia 3
La tercera denuncia es contra el gerente de Telecobranzas, Eduardo Mainero, quien fue visto y escuchado hace aproximadamente un año dando referencias telefónicas sobre una persona totalmente desconocida para él (Tamara Sacharzicyn) a un amigo que lo llamó para consultarle. El Sr. Mainero le preguntó a dos personas que tenía a mano y que habían trabajado en el call center y, tras obtener dos informaciones diferentes, optó por dar la menos favorable poniendo en riesgo a la compañía ya que como se sabe, se puede penar seriamente este tipo de información telefónica sin contar con el perjuicio de la ex empleada Sacharzicyn.
El motivo de hacer estas denuncias ahora se basa más en advertir cómo se manejan las cosas internamente en este sector donde gran parte del personal femenino nos encontramos desconformes y desmoralizadas por la falta de oportunidades. No hace falta aclarar que en el viaje del Circulo de la Excelencia de este año, el que viaja es un hombre, más específicamente el denunciado Diego Duro y el año pasado viajaron dos, uno de los cuales es ahora supervisor. Las mujeres nominadas, nunca viajan.
Esta denuncia se hizo recopilando información y anécdotas entre varias personas que colaboraron desinteresadamente con el fin de mejorar un poco el ambiente laboral. Esperamos, sepan Uds. utilizarla adecuadamente ya que el blog estará en línea (o se volverá a subir bajo otro nombre) hasta que se vean resultados.
El motivo de hacer estas denuncias ahora se basa más en advertir cómo se manejan las cosas internamente en este sector donde gran parte del personal femenino nos encontramos desconformes y desmoralizadas por la falta de oportunidades. No hace falta aclarar que en el viaje del Circulo de la Excelencia de este año, el que viaja es un hombre, más específicamente el denunciado Diego Duro y el año pasado viajaron dos, uno de los cuales es ahora supervisor. Las mujeres nominadas, nunca viajan.
Esta denuncia se hizo recopilando información y anécdotas entre varias personas que colaboraron desinteresadamente con el fin de mejorar un poco el ambiente laboral. Esperamos, sepan Uds. utilizarla adecuadamente ya que el blog estará en línea (o se volverá a subir bajo otro nombre) hasta que se vean resultados.
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